سوالات رایج
پس از ورود به صفحهٔ اصلی فروشگاه اینترنتی سام دکو در قسمت بالا سمت چپ صفحه روی لوگوی آدمک کلیک کنید و وارد صفحهٔ ثبت‌نام و ورود به‌حساب کاربری شوید. در قسمت پایین صفحه، بر روی نوشتهٔ «ثبت‌نام» کلیک کنید. اطلاعات درخواستی را وارد کنید و دکمهٔ ثبت‌نام را فشار دهید. لینک فعال‌سازی برای شما ایمیل می‌شود. با کلیک بر روی لینک فعال‌سازی ایمیل، ایمیل خود را تأیید کنید. ثبت نام شما نهایی شد و پس‌ازآن میتوانید با واردکردن نام کاربری و رمز عبور خود بهراحتی وارد حساب کاربری خود شوید.
نحوه خرید در بخش ثبت سفارش بهطور کامل و واضح توضیح دادهشده است. میتوانید از طریق لینک زیر به بخش مربوطه مراجعه کرده و پس از مطالعه سفارش خود را ثبت نمایید.
محصولات خریداریشده تا 48 ساعت پس از خرید قابل مرجوع کردن هستند. درصورتیکه درخواست مرجوع کردن محصولی را دارید، پس از مطالعهٔ قوانین برگشت کالا در وبسایت سام دکو از طریق لینک زیر، میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
– در این بخش میتوانید محصولاتی که پسندیدهاید اما در حال حاضر قصد خریدشان را ندارید اضافه کنید تا هر زمان که تصمیم به خرید گرفتید بهراحتی آنها را پیدا کنید. همچنین اگر تخفیفی بر روی این محصولات عمال شود راحتتر از آن باخبر میشوید. علاوه بر اینها میتوانید فهرست علاقهمندیهای خود را با دوستانتان به اشتراک بگذارید
– اگر تمایل دارید محصولات خود را از طریق سام دکو به مخاطبان ارائه کنید، اطلاعات محصول را به همراه تصویر آن به آدرس ایمیل ……………. ارسال کنید. درصورتیکه محصول شما در مرحلهٔ اول مورد تأیید قرار بگیرد، همکاران ما با شما تماس می‌گیرند تا نمونه‌ای از محصول را برای ما ارسال کنید و در مورد جزئیات بیشتر نحوهٔ همکاری با شما گفتگو خواهند کرد.
بسیاری از مخاطبان دربارهٔ علت بالا بودن قیمت برخی از محصولاتی که در مجموعه ما به فروش می‌رسند سؤال دارند، به همین دلیل لازم دیدیم توضیحی کوتاه در این مورد بدهیم.
پیش از هر چیز لازم است بدانید که ما در مجموعه سام دکو دو نوع محصول داریم دسته اول تولیدات خودمان و دسته دوم محصولاتی که تولید ما نیست. ازاین‌رو قیمت‌گذاری محصولاتی که تولید مجموعه خودمان نیست توسط طراحان و تولیدکنندگان آن محصول انجام می‌گردد و سام دکو نقشی در تعیین قیمت‌ها ندارد. هر تولیدکننده‌ای با توجه به هزینهٔ تمام‌شدهٔ محصول، قیمتی روی محصول می‌گذارد و ما تنها به‌عنوان یک واحد فروش، تلاش می‌کنیم تا با انتخاب محصولات متنوع در بازه‌های قیمتی مختلف، مجموعه‌ای گسترده از محصولات باکیفیت را فراهم آوریم تا مخاطبان مختلف با هر بودجه‌ای قادر باشند محصول موردنظرشان را پیدا کنند.
اما چرا برخی محصولات تولیدی خود مجموعه سام دکو نسبت به نمونه‌های مشابه قیمت بالاتری دارند؟
لازم است بدانید که محصولات مجموعه ما تماماً اکسسوری‌های دست‌ساز و هنر دست هنرمندان است و دلایل مختلفی ازجمله هزینهٔ تمام‌شده برای طراحی و تولید، ظرفیت تولید محصول و از همه مهم‌تر زمان‌بر و سخت بودن تولید محصولاتی دست‌ساز و بزرگ در این ابعاد باظرافت تمام است. طبیعتاً هیچ‌کس انتظار ندارد قیمت یک گلدان دست‌ساز سفالی حدوداً برابر باقیمت تمام‌شدهٔ مواد اولیه آن باشد! درواقع قیمت یک اثر دیزاین، علاوه بر هزینه‌های تمام‌شده، شامل فکر و ایده‌ای می‌شود که پشت آن اثر وجود دارد.
بااین‌حال برای جلب رضایت مشتریان عزیز سعی کرده‌ایم تا با کمترین سود بهترین کیفیت را ارائه دهیم و همچنین با افزایش تنوع در سایز و قیمت محصولاتی که ارائه داده‌ایم، انتخاب‌های متعددی پیش روی مخاطبان گذاشته‌ایم تا هر کس بنابر سلیقه و بودجهٔ مدنظر خود بتواند مشتری سام دکو باشد.